Inbound Marketing

Relacionamento

 

 
Etapa crucial do inbound marketing, o relacionamento é o que faz com que estranhos, visitantes e leads passem a conhecer cada vez mais a sua marca, o que sua empresa tem a oferecer e as vantagens de comprar de você, tornando-se não apenas clientes seus, mas verdadeiros promotores da sua marca.

Ao relacionar-se com seus leads, sua empresa os nutre com as informações das quais eles precisam para avançar na jornada de compra, e por isso também chamamos esta etapa de nutrição de leads.

Mais do que fazer SAC 2.0 e gestão de crises, nossos especialistas em relacionamento estão sempre atentos às tendências de comportamento do consumidor, buscando se antecipar e oferecer ao lead e mesmo aos visitantes do seu site a informação da qual eles precisam naquele exato momento. Paralelo a isso, garantimos que a oferta destes conteúdos traga benefícios para a sua empresa.

Cada ação que o usuário realiza online fica gravada em uma espécie de dossiê digital. E conforme oferecemos mais conteúdo, podemos saber quem são as melhores oportunidades para a equipe de vendas, quais links uma pessoa clicou em um determinado email, quais artigos ela leu no seu blog e quais materiais ricos ela baixou, por exemplo.

Com a automação de marketing, tudo isso fica mais ágil, e a possibilidade de criar um sistema de pontuação para determinadas ações permite que nossas ferramentas de automação enviem um email para sua equipe de vendas quando cada pessoa alcançar a pontuação mínima necessária para receber o contato de um consultor ou vendedor.
 

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